1
검색
  • 베스트 제품 10% 할인 중.
  • 베스트 제품 10% 할인 중.

이용안내

뒤로가기
회원가입 안내
[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
주문 안내
상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
결제 안내


배송 안내
  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 고정배송비 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 3,000입니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 5일
  • 배송 안내 :
    애끼의 모든 상품은 주문제작 상품으로 주말, 공휴일 제외 2~3일.
    최장 7~10일 정도 소요됩니다. (제주 및 도서/산간지방 1~2일 추가)
    입고지연 및 발송대기 상품은 불가피하게 다소 지연될 수 있습니다.
    자세한 배송정보는 홈페이지 우측 상단 'My page' 창 에서 확인하실수있습니다.

    - 애끼 전 제품 무료배송입니다. (단, 비회원의 경우 유료배송이며 3,000원 부담)
    (단, 수령지측 사유로 인한 수취거부 반송료는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.)

    - 배송업체는 국내 가장 안전한 우체국택배를 이용하고있으며, 교환이나 반품을 하실 경우에도 우체국택배를 이용하셔야합니다.
    (이외 택배사를 이용하실때 발생하는 배송비는 고객님께서 부담해주셔야합니다.)

    - 배송지 변경은 제품 발송 전 일 까지만 가능하시며, 복수 주소지로 발송을 원하실 경우 금액에따라 고객님께서 택배비를 추가 부담해주셔야 합니다.
    (빠른 처리를 원하실 경우, 고객센터로 바로 연락 부탁드립니다.)

교환/반품 안내

애끼의 모든 제품은 고객님께서 주문하신 사이즈에 맞추어 "개별 맞춤 제작" 되는 수공예 제품입니다.

결제 이후엔 곧장 제작에 들어가기 때문에, 주문취소/교환/환불이 제한됩니다.

이는 공정거래위원회의 표준약관에 따릅니다.


교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 3일이내

  단,  상품을 착용하여 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 확연하게 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내에 가능.

 

교환 및 반품이 불가능한 경우

교환

- 교환 및 반품은 제품수령 3일 이내에 반드시 게시판 또는 고객센터(1566-0297)에 미리 접수를 하셔야하며,

  7일 이내 제품회수가 완료되어야 합니다.


단, 상품을 착용 내치 착용하시어 상품의가치가 상실된경우 교환/반품이 불가능합니다.


- 교환을 원하시는경우

우체국 택배(1588-1300)으로 반품접수를 하셔서 보내주시기 바랍니다.

착불발송시 우체국택배 이외의 택배를 이용하시게되면

발송시 택배비 전액을 고객님께서 부담해주셔야합니다.

발송주소 : 대구시 중구 경상감영길 80 대구우체국 1층 소포실 "애끼"


반품

-  애끼의 제품은 모두 수작업으로 재판매가 되지 않으므로 일부 명백한 판매자측 과실을 제외하고 반품은 불가능함.
 

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환을 하실 경우 배송 및 반송비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함 + 주문건당 1회에 한해 교환처리 가능 (이경우 무상교환이아님을 알려드립니다.)

 

환불 안내
배송기간
- 결제 완료 후 약 7일 이내 (토, 일 공휴일 제외)
- 제작 지연으로 늦어지는 경우에는 별도의 연락을 드립니다.

배송비
- 회원가입 시 구매금액 상관없이 무료배송
- 비회원 배송비 3,000원

교환 환불 안내
- 주문 후 게시판, 이메일, 카카오 채팅 문의 없이 일방적인 주문취소는 불가합니다.
- 주문 제작 제품의 특성상 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.
- 원석의 스크래치 및 크랙, 내포물 등이 보이거나 알 크기, 색상들이 균일하지 않을 수 있습니다. 이로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.
- 사이즈 교환은 상품 수령일로부터 7일 이내 1회에 한하여 가능하며 이미 사용하신 제품은 교환 처리가 불가합니다.
기타 안내

이용기간
주문으로 발생한 포인트는 배송완료 체크시점으로 부터 7일~10일 정도가 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환되고 적립금으로 변환 즉시 바로 구매 가능합니다.

(미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다. )

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 1,000 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.