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사용하던 제품을 A/S 하고 싶어요.

작성자 애끼(ip:)

작성일 2020-01-15

조회 464

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내용



 A/S 접수 방법 

1. [ CUSTOMER SERVICE ] > [ 문의하기] 게시판에서 제목을 A/S문의로 선택하고 양식에 맞춰 글을 작성해주세요.


2. 직접 발송 원하실 경우 우체국 택배(1588-1300) 전화하여 ‘착불 반품 수거 접수를 해주세요.

  우체국 택배 수거접수 신청방법 [◀click ]


 ■  A/S 주소 : 대구시 중구 경상감영길 80 대구우체국 1 소포실 "애끼"

  - 우체국이 아닌 타 택배사 이용할 경우 반드시 선불로 배송비를 결제해주셔야 합니다

  (착불로 도착할 경우택배비 차감  환불 / 배송비 입금  교환처리 진행됩니다.)



- 제품이 애끼에 도착하면 A/S 비용  제품 발송 예정일을 개별 안내드리고 있습니다.

- 수령 주소 미기재, 기존 수령지와 A/S 제품 발송지가 상이할 경우 A/S 제품 발송지로 다시 발송됩니다.

                    

 원석이나 제작 재료의 수급 상황에 따라 일부 제품은 A/S 불가하거나 사전 고지  디자인이 변경될  있습니다.

※ 애끼 제품이 아닐 경우 수선 불가하며 제품 그대로 반송 됩니다. (왕복 배송비 고객 부담)



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