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교환/반품 안내

애끼의 모든 제품은 고객님께서 주문하신 사이즈에 맞추어 "개별 맞춤 제작" 되는 수공예 제품입니다.

결제 이후엔 곧장 제작에 들어가기 때문에, 주문취소/교환/환불이 제한됩니다.

이는 공정거래위원회의 표준약관에 따릅니다.


교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 3일이내

  단,  상품을 착용하여 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 확연하게 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내에 가능.

 

교환 및 반품이 불가능한 경우

교환

- 교환 및 반품은 제품수령 3일 이내에 반드시 게시판 또는 고객센터(1566-0297)에 미리 접수를 하셔야하며,

  7일 이내 제품회수가 완료되어야 합니다.


단, 상품을 착용 내치 착용하시어 상품의가치가 상실된경우 교환/반품이 불가능합니다.


- 교환을 원하시는경우

우체국 택배(1588-1300)으로 반품접수를 하셔서 보내주시기 바랍니다.

착불발송시 우체국택배 이외의 택배를 이용하시게되면

발송시 택배비 전액을 고객님께서 부담해주셔야합니다.

발송주소 : 대구시 중구 경상감영길 80 대구우체국 1층 소포실 "애끼"


반품

-  애끼의 제품은 모두 수작업으로 재판매가 되지 않으므로 일부 명백한 판매자측 과실을 제외하고 반품은 불가능함.
 

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환을 하실 경우 배송 및 반송비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함 + 주문건당 1회에 한해 교환처리 가능 (이경우 무상교환이아님을 알려드립니다.)

 

환불 안내
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